11月17日，州委書記郭鶴立到積石山縣信訪接待大廳接待來訪群眾并調研指導信訪工作。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，站穩群眾立場，暢通信訪渠道，千方百計解決群眾急難需愿問題，切實維護人民群眾合法權益和社會大局和諧穩定。

　　州人大常委會副主任、積石山縣委書記馬正業一同調研。

　　領導干部接訪下訪是直接聯系群眾的重要制度。郭鶴立在積石山縣信訪接待大廳現場接待來訪群眾，耐心聽取群眾訴求，認真翻閱信訪材料，詳細詢問有關情況，要求縣上認真調查處理，盡快拿出解決方案，依法依規予以解決，給群眾一個滿意的答復。

　　在聽取縣上信訪工作匯報后，郭鶴立強調，信訪工作既是“送上門”的群眾工作，又是反映社情民意的“晴雨表”。各級黨委政府要進一步提高政治站位，準確把握新時代信訪工作面臨的新形勢、新情況，始終堅持以人民為中心的發展思想，全面貫徹落實黨的群眾路線，扎實推動信訪積案化解和重復信訪治理工作，按照“三到位一處理”的原則，解決好群眾的合理訴求，切實做到件件有著落、事事有回音。各級領導干部要始終懷著對人民群眾的深厚感情，認真落實接訪下訪制度和包案督辦化解責任，面向群眾、心系群眾，把信訪工作功夫下在日常，傾聽呼聲、有訪必接、凡訪必結，切實把解民憂、紓民困、暖民心的每一件事辦實辦好。要運用好新時代“楓橋經驗”，健全完善信息研判、排查預警、調處化解各項機制，積極疏導群眾情緒，把各類矛盾隱患解決在萌芽狀態，確?！靶∈虏怀龃?，大事不出鄉”。要持續加強信訪干部作風和能力建設，提高運用法治思維、法治方式解決信訪問題的水平，努力打造一支對黨忠誠、為民盡責、群眾滿意的高素質信訪工作隊伍。

　　州直相關部門主要負責同志參加調研。